Capo Ricevimento

Zona di lavoro: Rimini
Offerta di lavoro del 21/10/2022
Categoria: ALBERGHI
Offerta di lavoro inserita da: HELPTOURIST.IT

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Dettagli dell'offerta

Hotel 4 stelle a Rimini seleziona Capo Ricevimento.
Stiamo cercando da subito un Capo ricevimento coscienziosa/o per guidare e supervisionare le operazioni di front desk della nostra attività.
Accogliere gli ospiti, rispondere alle loro domande e reclami, gestire le prenotazioni e comunicare le informazioni ai reparti.
Deve possedere una forte gestione del tempo e capacità organizzative e avere una mentalità finanziaria, forti capacità di leadership.

Responsabilità: Mantenimento e implementazione di obiettivi e procedure di front desk.
Assunzione e formazione del personale e gestione degli orari dei turni.

Prendersi cura dei reclami e delle domande degli ospiti e fornire un servizio clienti eccezionale.
Svolgere compiti amministrativi come l'archiviazione e l'aggiornamento, gestione, generazione dei record, da presentare al direttore.
Garantire che l'area della reception sia mantenuta in modo professionale. Requisiti: Diploma di scuola superiore o GED. Preferenze per Laurea in ospitalità o similare.

Almeno 2 anni di esperienza come front desk manager o similare in strutture alberghiere di categoria 4* stelle minimo 70 camerte a Rimini.
Competente nei software per la reception di hotel come Opera/Fidelio, Opera Sales & Catering, HotelCC.
Buona comprensione delle procedure e delle pratiche nel settore dell'ospitalità. Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale inglese 2 lingua tedesco.
Solo profili con domicilio a Rimini.

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Orario: Orario flessibile
Sede di lavoro: Un'unica sede
Data di inizio prevista: 01/10/2022

INFO: hr@maximilianshotels.it - 3282191722

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d.lgs. n. 198/2006)


Per candidarsi a questa offerta contattare:

HELPTOURIST.IT
Email: info@helptourist.it
Telefono: 3792724303

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