Tirocinante Customer Service

Zona di lavoro: Ancona
Offerta di lavoro del 07/02/2023 2023-02-07
Categoria: COMMERCIALE
Offerta di lavoro inserita da: SIDA GROUP SRL

Dettagli dell'offerta

w.academy, Business School born digital, leader nel settore della formazione manageriale, ricerca per ampliamento del team:

TIROCINANTE CUSTOMER SERVICE rif. WA-01
La risorsa sarà inserita in un team consolidato e collaborerà nel fornire consulenza in ambito formativo gestendo telefonicamente le lead in ingresso.
Durante il percorso di tirocinio imparerà a:
• conoscere i prodotti aziendali;
• raccogliere e gestire le lead generate dall’ufficio marketing in modo professionale e tempestivo;
• fornire informazioni su prodotti e servizi offerti;
• segnalare touch point fisici e digitali con la business school;
• assicurarsi che i clienti siano soddisfatti della customer journey;
• collaborare con il reparto di admission advisor;
• gestire gli appuntamenti tramite CRM.
Si richiedono:
• laurea triennale/diploma di scuola superiore;
• buone conoscenze informatiche;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• buona dialettica e capacità di comunicazione;
• costituisce titolo preferenziale l’interesse per le tecnologie digitali.
Cosa offriamo:
• inserimento in tirocinio con tutor assegnato;
• rimborso spese;
• formazione continua;
• ambiente stimolante e orientato alla crescita personale e professionale.
Completano il profilo una buona predisposizione alla relazione interpersonale, attitudine all’ascolto ed empatia, capacità di problem solving e di lavorare per obiettivi.
Sede di lavoro: Ancona
Per candidarsi inviare CV a l.oppietti@sidagroup.com

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).